sexta-feira, 8 de agosto de 2014

Conclusões de Auditorias

O Tribunal de Contas desempenha um papel importantíssimo com vigilância dos serviços públicos, quer financeiros quer de organização.
No entanto penso que às vezes as conclusões são demasiado simplistas, como se verifica numa conclusão amplamente difundida pela Comunicação social.
Diz essa conclusão que se as consultas médicas nos centros de saúde fossem reduzidas para 15 minutos os 1,6 milhões de utentes sem médico passariam a ter. É uma conclusão brilhante e nós poderíamos acrescentar que se as consultas passassem para 10 minutos sobrariam um terço dos médicos e se elas passassem para 5 minutos sobrariam dois terços dos médicos.
Se isto se aplicasse a outros serviços públicos haveria uma verdadeira revolução de produtividade em Portugal.
Exemplos:
Reduzir o tempo de intervenções cirúrgicas para metade.
Reduzir o tempo de ouvir os envolvidos em processos judiciais para metade e o tempo de decisão para um quarto.
Reduzir o tempo de atendimento nas finanças para dois minutos por pessoa
Reduzir para um quarto o tempo de execução de uma auditoria do Tribunal de Contas e respectivo relatório.
Poderiam ser apontados milhares de exemplos, tontos, como o do tribunal de Contas, mas não vale a pena porque verdadeiramente não toca nos desperdícios e na eficiência do Estado que deveria ser a preocupação primeira de todos.

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